Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD – EMBIA MOVILIDAD, S.A. DE C.V.

Nuestro Aviso de Privacidad

EMBIA MOVILIDAD, S.A. DE C.V., (en lo sucesivo "IPARK GO") con domicilio en Av. Benito Juárez 1102 Piso 25 Suite 2504 Col. Centro, C.P. 64000, Monterrey, México, estamos conscientes de la importancia que representa para ti el uso que le damos a tus datos y tratamiento a tu información personal, así como el modo en que la compartimos.

Agradecemos tu confianza en que lo realizaremos con el debido cuidado y prudencia. Al visitar www.iparkgo.com y/o utilizar nuestra aplicación móvil (App), usted acepta las prácticas descritas en el presente Aviso de Privacidad.

¿Qué datos personales recabamos y con qué fines los utilizamos?

Toda tu información personal que recabamos nos ayuda a personalizar y mejorar continuamente tu experiencia en IPARK GO. Utilizamos esta información para procesar servicios, procesar pagos, mantener y actualizar nuestros archivos y tus cuentas de usuario, hacer disponible contenido tales como comentarios de los clientes y recomendaciones de servicios de interés para usted. Utilizamos esta información para poder brindar estos servicios y funciones en nuestro propio nombre. También utilizamos esta información para mejorar nuestros servicios, características y plataforma, prevenir o detectar fraude o abuso, y permitir a terceros prestar servicios técnicos, logístico o de otro tipo en nuestro nombre. También utilizamos esta información para adaptar nuestras comunicaciones, como por ejemplo mediante el envío de mensajes de correo electrónico con ofertas y promociones que son más relevantes para los clientes.

Al registrarte o crear una cuenta, IPARK GO recopila la siguiente información:

• Nombre (s)
• Apellido (s)
• Fecha de Nacimiento
• Género
• Dirección de correo electrónico
• Número de Celular

¿Qué tipo de información recabamos y utilizamos?

La información que tú nos proporcionas.

La información que tú ingresas en nuestra página web, aplicación móvil o que nos facilita por cualquier otro medio al momento de tu suscripción, está es almacenada con fines de personalizar y conocer las necesidades y perfil de cada uno de nuestros usuarios. Puedes elegir no proporcionarnos cierta información, sin embargo, si así lo haces, no podrás disfrutar de muchas de las funciones que te ofrecemos. La información que proporcionas nos sirve para responder a tus peticiones, personalizar las futuras compras que vayas a realizar, mejorar nuestros servicios y ponernos en contacto contigo.

La Información que se genera de forma automática.

Recibimos y almacenamos ciertos tipos de información, cada vez que interactúas con nosotros mediante página web y/o aplicación móvil. Por ejemplo, al igual que hacen muchas otras páginas web, utilizamos "cookies" para recabar información cuando tu navegador de internet accede a nuestra aplicación móvil o página web o a publicidad u otros tipos de contenidos que te son ofrecidos por parte de o a nuestro nombre en otras páginas que visitas.

IPARK GO utiliza cookies específicamente para:

• Prestación de servicios solicitados expresamente por el usuario.
• Información de analíticas (para el seguimiento y análisis estadístico del comportamiento de los usuarios), ejemplo, Google Analytics y las propias herramientas de analíticos de Google Play Store y APP Store de Apple.

IPARK GO no se hace responsable del contenido y veracidad de las políticas de privacidad de los terceros incluidas en esta política de cookies.

Información que introduces en tu teléfono celular.

Cada vez que descargas o usas aplicaciones (apps) creadas por IPARK GO, podremos recibir información sobre tu localización y tu dispositivo móvil, incluyendo un identificador único del mismo. Podremos utilizar dicha información para brindarte servicios basados en tu localización, por ejemplo, resultados de búsqueda y otro contenido personalizado. La mayoría de los dispositivos te permiten de forma sencilla desactivar dichos servicios de localización.

Información generada vía nuestros correos electrónicos.

Con cada correo que te enviamos nos ayudas a identificar cómo lograr que la información contenida en estos correos sea más útil e interesante para ti, habitualmente recibimos una confirmación de recibo y lectura de estos correos electrónicos, en el caso de que tu dispositivo soporte este tipo de tareas, cuando tú abres un correo electrónico enviado por IPARK GO. Además, en un esfuerzo por evitar enviar mensajes innecesarios a cada uno de nuestros clientes, comparamos nuestras listas de clientes con las que recibimos de otras compañías. Si no deseas recibir más correos electrónicos u otras notificaciones por parte nosotros, te pedimos nos lo hagas saber.

Datos de localización

Al usar nuestras aplicaciones móviles, obtenemos su ubicación actual para poder proporcionarle información sobre los Servicios de IPARK GO cercanos a su ubicación, IPARK GO no almacena en ningún momento su ubicación actual ni un histórico de ubicaciones cuando usted hace uso de los servicios de la plataforma móvil. Dependiendo de su equipo Smartphone usted puede habilitar o deshabilitar en sus opciones de privacidad desde la gestión de su sistema operativo, en el caso que usted indique que no desea proporcionar la ubicación actual, es posible que los Servicios de ubicación y muestra de Servicios cercanos no funcionen correctamente.

Datos de Tarjetas de Crédito o Débito

IPARK GO no almacena ningún dato bancario, o de tarjetas de crédito o débito que usted proporciona para realizar pagos de Servicios desde nuestra plataforma móvil.

La integración y gestión de la información de Tarjetas de crédito o débito son controladas y administradas por el agregador de pagos electrónicos ------------------ puede consultar su aviso de privacidad en https://www.------------------.com/.

IPARK GO no se hace responsable del contenido y veracidad de las políticas de privacidad y la recopilación de datos de BANREGIO y/o AMERICAN EXPRESS.

¿Cuál es la información que recabamos de otras fuentes?

Es posible que recibamos otra información de otras fuentes, y la añadamos a nuestra información de tu cuenta.

Lo que son las cookies y la información que recabamos de ellas.

Las cookies son identificadores únicos que transferimos a tu dispositivo para que nuestros sistemas reconozcan tu dispositivo, así como proporcionar características tales como compras, gustos y recomendaciones basadas en tus preferencias y anuncios personalizados en otros sitios web (por ejemplo, afiliados de IPARK).

Cualquiera de los navegadores muestra en la función de ayuda, cómo configurar tu navegador para que no acepte cookies, de esta forma te notificará cada vez que recibas una, también puedes desactivarlas todas. Tienes la completa libertad de deshabilitar o eliminar datos similares que fueron utilizados por los complementos de los navegadores cambiando los ajustes de las extensiones o visitando la página web del fabricante. Sin embargo, te recomendamos que dejes habilitadas las cookies con el fin de aprovechar las funciones esenciales de IPARK GO. Por ejemplo, si rechazas o bloqueas nuestras cookies, no podrás finalizar un pedido o usar ninguno de nuestros productos o servicios que requieren que se identifique o inicie su sesión.

¿IPARK GO comparte la Información que nos proporcionas?

Toda la información de nuestros clientes es parte fundamental de nuestro negocio y no participamos en la venta de la misma a terceros. La forma en que compartimos la información de nuestros clientes se describe a continuación con IPARK GO y con filiales bajo nuestro control, asegurándonos que las mismas estén sujetas al presente aviso de privacidad siguiendo prácticas que aseguren al igual que IPARK GO la protección de la información tal y como se describe en este documento. Con el conocimiento de nuestro aviso de privacidad, aceptas compartir tu información de conformidad con este documento.

Empresas afiliadas que no están bajo nuestro control.

Contamos con relaciones cercanas y de completo interés en el crecimiento de nuestro negocio y de la mejora de nuestros servicios, por esta razón tenemos una lista de empresas afiliadas que nos ayudan al cumplimiento de este fin. En algunos casos, estas sociedades operan sus propias condiciones de uso y aviso de privacidad. En otros casos, es IPARK GO quien ofrece o vende líneas de servicios. Usted puede saber cuándo una tercera parte está involucrada en sus transacciones y IPARK GO comparte con dicha tercera parte los datos personales necesarios para la transacción.

Servicios tercerizados.

Contratamos a otras compañías y personas para realizar ciertas funciones a nombre nuestro. Algunos ejemplos son los que incluyen enviar correos electrónicos, eliminar información repetida de las listas de clientes, análisis de datos, ofrecer asistencia de marketing, ofrecer resultados de búsquedas y enlaces (incluyendo enlaces y listas de pago), procesar pagos de tarjetas de crédito y ofrecer servicio de atención al cliente, entre otros. Estos tendrán acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no podrán utilizarla para otros fines. En ningún caso, les brindaremos los derechos para utilizar tus datos de forma más amplia que aquellos a los que nos ha concedido conforme a este Aviso de Privacidad.

Promociones y ofertas.

Enviamos promociones y ofertas a algunos grupos de clientes. En estos casos, no usaremos tu nombre completo y dirección para resguardar tu seguridad. Si no deseas recibir dichas ofertas, te pedimos nos lo hagas saber.

Transferencia de negocios.

A medida que desarrollamos nuestro negocio, podemos comprar o vender franquicias, subsidiarias o unidades de negocio. En dichas transacciones, la información de los clientes suele ser uno de los activos de los negocios transferidos, sin embargo, dicha información estará en todo caso sujeta a los compromisos adquiridos en el presente Aviso de Privacidad (a menos, claro está, que el cliente lo autorice de otro modo). Por supuesto, en el improbable caso de que IPARK GO o la mayor parte de sus activos sean adquiridos por un tercero, la información relativa a los clientes sería uno de los activos transferidos.

Protección de IPARK GO y Otros.

Divulgamos información personal y datos de cuentas de nuestros clientes cuando creemos que su divulgación es necesaria para el cumplimiento de la ley, para hacer cumplir o aplicar las condiciones de uso y otros acuerdos, para proteger los derechos, la propiedad o seguridad de IPARK GO, sus usuarios, empleados o proveedores. Esto incluye el intercambio de información con otras sociedades y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito. Obviamente, lo anterior no incluye vender, arrendar, compartir o revelar de otro modo la información personalmente identificable de clientes con fines comerciales de modo contrario a los compromisos adquiridos en el presente Aviso de Privacidad.

Aparte de lo establecido anteriormente, se le informará en caso de que cualquier información sobre usted sea compartida con terceras partes, con el fin de que tenga la oportunidad de decidir si no desea compartir dicha información.

Opciones y derechos que tienes como propietario de tu información.

Tal como lo hemos mencionado, siempre tendrás la posibilidad de elegir no proporcionar información, a pesar de que ésta pueda ser necesaria para realizar una compra o para aprovechar algunas de las funciones de IPARK GO.

¿Deseas ejercer tu derecho ARCO al acceso, rectificación, oposición o cancelar nuestro tratamiento de tus datos personales, o revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos? por favor dirige una comunicación escrita, acompañada de su identificación, identificada con la referencia "Protección de datos" a la siguiente dirección: EMBIA MOVILIDAD, S.A. DE C.V., (en lo sucesivo "IPARK GO") con domicilio en Av. Benito Juárez 1102 Piso 25 Suite 2504 Col. Centro, C.P. 64000, Monterrey, México.

Podrás añadir o actualizar cierta información presente en páginas, tales como las señaladas en este documento. Normalmente, cada vez que usted actualiza sus datos, guardamos una copia de la versión previa para nuestros archivos.

Tu información está segura en nuestras manos.

Para proteger la seguridad de tu información durante la transmisión utilizando un certificado de seguridad (Secure Sockets Layer software, SSL), el cual codifica la información que ingresas en nuestro software.

Es importante que te protejas contra el acceso no autorizado de terceros a tu contraseña y a tu computadora o dispositivo móvil. Al finalizar, asegúrate de haber cerrado tu sesión, sobre todo si utilizas una computadora compartida.

¿A qué información tengo acceso?

IPARK GO tiene acceso a una gran cantidad de información sobre tu cuenta y tus operaciones con el único propósito de mejorar tu perfil y preferencias, la información utilizada variará de acuerdo al servicio solicitado.

Ejemplos de la información que recopilamos.

La información que nos proporciona.

La información que usamos es la que tú nos proporcionas al realizar búsquedas, compras, publicar un comentario o al ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Un ejemplo es cuando buscas un servicio o realizas una compra, en estos casos proporcionas información de tu cuenta o tu perfil empresarial, también cuando te pone en contacto con nosotros vía telefónica, por correo electrónico, o por otro medio, cuando completas un cuestionario o un formulario para solicitar alguna cotización o confirmar alguna entrega.

Información Automática.

Algunos ejemplos de la información que recabamos y analizamos incluyen tu dirección IP de internet que utiliza para conectarse a internet con su computadora y/o teléfono móvil, nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña de tu cuenta, información sobre tu computadora y/o dispositivo móvil y su conexión a internet y sobre la versión y tipo de navegador; tu configuración de zona horaria, tipos y versiones de la conexión de tu navegador el sistema operativo y plataforma que utiliza, historial de compras, de los cuales en ocasiones reunimos información similar de varios clientes para crear aplicaciones, el localizador uniforme de recursos (URL) de historial de páginas web desde, a través y hacia nuestra página web y/o dispositivo móvil (incluyendo fecha y hora), número de cookie, productos que has visitado o que has buscado, y todo número de teléfono que haya utilizado para llamar a nuestro servicio de atención al cliente. También podemos utilizar datos del navegador tales como cookies, flash cookies, o datos similares en ciertos lugares de nuestra página para prevenir el fraude, entre otros propósitos. Al visitar nuestra página y/o app, podemos medir y recoger la información de la sesión, incluyendo los tiempos de respuesta, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas, información sobre la interacción (clics de ratón, desplazamiento por la página o número de veces que pasa el ratón por encima de determinados ítems o scrolling) y formas de salir. También podemos recabar información técnica que nos ayude a identificar tu dispositivo con finalidades de análisis diagnóstico y prevención del fraude.

La información que recabamos de tu Móvil.

La mayoría de los dispositivos móviles proporcionan a los usuarios la posibilidad de desactivar los servicios de localización. Lo más probable es que dicha posibilidad se encuentre en el menú de configuración del dispositivo. Si tiene dudas acerca de cómo desactivar los servicios de localización de su dispositivo, le recomendamos que se ponga en contacto con su operador de servicios móviles o con el fabricante de su dispositivo.

La información que recabada de otras fuentes.

La información que recabamos de otras fuentes incluyen información actualizada sobre la dirección de entrega que recabamos de nuestro equipo de logística o de terceros, la cual utilizamos para corregir nuestros archivos y realizar la entrega de tu próxima compra o una mejor comunicación; información sobre tu cuenta y sobre tus visitas a la página web, que recabamos de empresas con las que desarrollamos actividades conjuntas bajo la misma marca o a los que ofrecemos servicios técnicos, logísticos o publicitarios, entre otros.

Información a la que puede acceder.

Algunos ejemplos de información a la que tienes acceso fácilmente incluyen: información actualizada sobre tus pedidos; información personalmente identificable (incluyendo nombre, correo electrónico, contraseña, preferencias de comunicaciones personalizada, libreta de direcciones y configuraciones); preferencias de pago (incluyendo información sobre tarjetas de crédito, saldos adeudados y a favor); configuraciones de avisos por correo electrónico (incluyendo e-mails de marketing y boletines); recomendaciones (incluyendo recomendaciones para usted y mejora tus recomendaciones); listas de compra; y a tu perfil de empresarial (incluyendo sus opiniones de cliente, recomendaciones, listas denominadas y perfil personal).

Modificaciones al aviso

IPARK GO se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. En tal caso, IPARK GO publicará dichas modificaciones en el sitio web www.----------.com e indicará la fecha de última versión del aviso. Le recomendamos visitar periódicamente esta página con la finalidad de informarse si ocurre algún cambio al presente.